Puntos de Venta
Encuéntranos en las siguientes ciudades de la república.
Monterrey
Level Fit
Boulevard Puerta del Sol No. 526
Colinas de San Jeronimo, 1er. Sector
Local 7
64630 Monterrey
Wellness Spa
Av. Eugenio Gza Sada No. 3515
Contry
Dentro de Total Sport
Monterrey, N.L.
Nation 4 Monterrey
Plaza Contry
Alfonso Reyes, No. 3551
Monterrey, N.L.
Siéntente feliz y segura al realizar tus compras
¡Resuelve todas tus dudas!
¿Cómo compro en línea?
Todas las compras en línea que desees hacer desde nuestra página web, al hacer click en “Lo quiero”, serás enviado a nuestra plataforma en “Kichink”, en donde el proceso de compra es efectuado de manera segura y confiable.
¿Qué formas de pagos aceptan?
Desde la plataforma en Kichink, se aceptan pagos con tarjeta de crédito, débito y en efectivo.
¿Cómo pago en efectivo?
En Kichink podrás realizar el pago de tu orden seleccionando pago en efectivo. Para realizarlo, activa la casilla “Pago en efectivo”, al momento de realizar tu compra llegarán a tu e-mail el código para pagar en Oxxo y un número de referencia por si deseas pagar en ventanilla de banco BBVA Bancomer.
*Los pagos en efectivo tardan aproximadamente 48 horas en verse reflejados en nuestro sistema y te llegará un e-mail de confirmación.
¿Dónde puedo comprar físicamente?
En la parte superior de esta página encontrarás la información detallada de los lugares físicos donde puedes encontrar nuestros productos.
Además te invitamos a seguir nuestras redes sociales para mantenerte actualizado de los nuevos puntos de venta y eventos a los que asistimos.
¿Qué pasa si no me queda lo que compré en línea? / ¿Cómo procedo a hacer una devolución?
Tu satisfacción es nuestra prioridad, por lo que nuestras políticas de devolución son flexibles.
Las causas para proceder a una devolución o cambio de mercancía son las siguientes:
- El producto presenta defecto de fabricación
- Has recibido un producto diferente al solicitado en tu pedido
- Necesitas una talla diferente a la recibida
Cuentas con la libertad de solicitar cambio de producto por otro que se encuentre en existencia, y en caso de no contar con ello y de así requerirlo se procederá a la devolución del importe del producto a devolver, menos el costo del envío. En caso de ser un producto de menor valor, se reembolsará la diferencia, y en caso de ser de uno de mayor valor, debes proceder a pagar y cubrir la diferencia.
NOTA IMPORTANTE: Las devoluciones por este medio, sólo son válidas para productos adquiridos a través de nuestra tienda en línea oficial (bewawaki.com/ tienda) (kichink.com/stores/bewawaki)
¿Cuál es el procedimiento para cambios y devoluciones?
Envíanos tu solicitud de devolución a: contacto.wawaki@gmail.com donde especifiques lo siguiente:
- Número y fecha de pedido
- Nombre, talla, color y precio del producto origen de la reclamación
- Motivo de la devolución
Una vez enviado tu correo, nosotros nos pondremos en contacto contigo para proceder con la devolución.
Nota: Es importante que conserves las etiquetas y empaques originales del producto, además de que se encuentren en buen estado para poder proceder al cambio de mercancía.
¿Qué formas de envío manejan? / ¿A qué partes hacen envíos?
El envío de tus compras en línea se hace por medio de la paquetería FedEx y se hacen a cualquier parte de la República Mexicana.
¿Cómo puedo obtener descuentos?
Te invitamos a seguir nuestras redes sociales para mantenerte al tanto sobre promociones y descuentos.
¿Qué cuidados especiales debo de tener con mis prendas Wawaki?
Ya tienes tu prenda Wawaki!! Ahora toca cuidar de ella para que dure como nueva por más tiempo.
