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    Todas las compras en lĆ­nea que desees hacer desde nuestra pĆ”gina web, al hacer click en ā€œLo quieroā€, podrĆ”s elegir tu talla y/o color deseado para poder agregar al carrito. DespuĆ©s de haber agregado todos los productos que quieres comprar, debes terminar de hacer el proceso de compra haciendo click en “Mi carrito” llenando los datos de envĆ­o y forma de pago.

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    ¿Dónde puedo comprar físicamente?

    En la parte superior de esta pÔgina encontrarÔs la información detallada de los lugares físicos donde puedes encontrar nuestros productos.
    AdemƔs te invitamos a seguir nuestras redes sociales para mantenerte actualizado de los nuevos puntos de venta y eventos a los que asistimos.

    ¿Qué pasa si no me queda lo que compré en línea? / ¿Cómo procedo a hacer una devolución?

    Tu satisfacción es nuestra prioridad, por lo que nuestras políticas de devolución son flexibles.

    Cuentas con 30 días naturales, posteriores al haber recibido tu pedido original, para solicitar cualquier cambio o devolución.

    Las causas para proceder a una devolución o cambio de mercancía son las siguientes:

    • El producto presenta defecto de fabricación
    • Has recibido un producto diferente al solicitado en tu pedido
    • Necesitas una talla diferente a la recibida

    Puedes solicitar cambio de producto por otro que se encuentre en existencia, y en caso de no contar con ello y de así requerirlo, se procederÔ a la devolución del importe del producto a devolver. El costo de envío de la devolución es GRATIS!

    En caso de que quieras hacer cambio por un producto de menor valor, se reembolsarĆ” la diferencia, y en caso de ser de uno de mayor valor, debes proceder a pagar y cubrir la diferencia.

    NOTA IMPORTANTE: Las devoluciones sólo son vÔlidas para productos adquiridos a través de nuestra tienda en línea oficial (bewawaki.com/ tienda)

    ¿CuÔl es el procedimiento para cambios y devoluciones?

    Envíanos tu solicitud de devolución a: contacto.wawaki@gmail.com donde  especifiques lo siguiente:

    • NĆŗmero y fecha de pedido
    • Nombre, talla, color y precio del producto origen de la reclamación
    • Motivo de la devolución

    Una vez enviado tu correo, nosotros nos pondremos en contacto contigo para proceder con la devolución.
    Nota: Es importante que conserves las etiquetas y empaques originales del producto, ademÔs de que se encuentren en buen estado para poder proceder al cambio de mercancía.

    ¿Qué formas de envío manejan? / ¿A qué partes hacen envíos?

    El envío de tus compras en línea se hace por medio de la paquetería FedEx, hacia cualquier parte de la República Mexicana. El tiempo de envío varía según el destino, pero tarda alrededor de 2 a 3 días hÔbiles en llegar.

    ¿Cómo puedo obtener descuentos?

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    ¿Qué cuidados especiales debo de tener con mis prendas Wawaki?

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